.? 經(jīng)營(yíng)理念
“信”品牌:島城榮譽(yù)商場(chǎng),實(shí)施“品牌引進(jìn)”戰(zhàn)略,通過(guò)“品牌捆綁”、“品牌整合”進(jìn)行品牌優(yōu)化,構(gòu)建成熟的品牌組合結(jié)構(gòu),打造知名品牌組合。
“信”品質(zhì): 堅(jiān)持“名品進(jìn)名店”原則,建立完善的進(jìn)店篩選制度和品質(zhì)管控體系,成立“海博家居誠(chéng)信聯(lián)盟”帶領(lǐng)島城家居商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的跨越性變革。
“信”服務(wù):在島城家居業(yè)提出“誠(chéng)信為本”的服務(wù)承諾。保障綠色環(huán)保,讓消費(fèi)者放心無(wú)憂選擇;
“信”營(yíng)銷:風(fēng)華20余載,歷經(jīng)百場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役,每年7-10次大型促銷活動(dòng),“差價(jià)10倍返還” “現(xiàn)場(chǎng)瓜分60萬(wàn)現(xiàn)金”等促銷活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)了島城家居商場(chǎng)促銷活動(dòng)的新模式,始終誠(chéng)信營(yíng)銷,信賴成就選擇。
.? 服務(wù)體系
2010年,為了使消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更加滿意,海博家居華陽(yáng)路店對(duì)服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí),提出“6S服務(wù)體系”。
“6S服務(wù)體系”是海博家居擁有的一套完整的售前、售中、售后服務(wù)體系:集展示(Show)、銷售(Sales)、服務(wù)(Service)、舒適(Satisfy)、個(gè)性化(Self)健全(Sound)6大特點(diǎn)為一體,提供一站式服務(wù)。